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接到讣告后的礼仪

　　当我们接到讣告后，要通过电话或书信向死者的家属表示-。如果是关系密切的亲友，要在征得-同意的前提下登门致哀，如有需要，可帮助-治丧。如果要在葬礼上送花，具体可以在花店或者葬礼的负责人那里办理。

　　送花的时候要有悼唁，或者带有“献给xx”的飘带，还需要附上送花者的名字。也可以写挽联、诗词、文章等来-死者。如果收到的讣告有“敬辞鲜花”的字样，要尊重-的意愿，不能随意送花。还有，如果是在国外，要注意他们的习俗是用纸花的。如果死者生前没有信仰，一般葬礼是在墓地或者公墓的礼-。

有利于和谐社会建设

　　自古以来，丧事活动始终是社会很反感的话题之一，很容易引发社会矛盾、家族矛盾和个人矛盾。尤其是--的风俗习惯，如果简单笼统处理，很可能会引发矛盾。

　　有利于取得一般丧事服务的新经验

　　对一个殡仪馆来说，一年中所经历的重大丧事服务往往只有几件。但这几件重大的丧事服务，对于电联队伍、培养人才，发挥员工的聪明才智有重要的作用。-是对于如何提高一般丧事的服务水平，-简陋、粗陋的殡仪旧套，也同样有着重要的意义。通过重大丧事服务的经验总结，并自觉广到一般丧事中，有助于在整体上提升服务能力，有助于推动和增进现代殡葬转型。

　　第四步是讣告，属于比较正式的通知亲友近邻，逝者-的消息，以便于亲友们知道具体的祭奠时间，以及参加-前的准备事宜;

　　第五步是追悼会，一般是在中进行的，者在中间，亲属在前排，追悼会会有一系列的-事宜，在追悼会上，参加-的人员切忌说忌语或是露出微笑的表情，这既是对逝者的不尊敬，也是对其亲朋的不尊重。